ご注文から配送まで

ご注文フォームにて受け賜わります。

ご注文フォームにてお客様のお名前、メールアドレス、住所、電話番号、ご購入商品、通信欄等をご記入のうえ送信してください。内容を確認次第、メール及びお電話にてご連絡いたします。なお、お問い合わせ内容によりましては、ご回答に時間がかかる場合がございます。また、お客さまからいただいたEメールアドレスが違っている場合や、システム障害などによりお返事できない場合がございます。大変お手数ですが返答のない場合は、お電話でその旨お問い合わせください。

■ 商品の発送は、毎週火曜日のみとなっております。なお、祝日の場合は翌日の発送となります。予めご了承ください。

※ 発送時お客様宛てに商品発送メールをお送りいたします。

■ 商品到着後、ご確認ください

商品が送られてきましたら、直ちに中身をご確認ください。厳重に梱包して発送しますが、輸送時の衝撃で破損する場合がございます。お手数をお掛けしますが、運送業者もしくは当店へご連絡ください。新しい商品と交換させていただきます。

なお、お客様のもとで破損が生じた場合は返品に応じかねます。

■ 返品について

不良品交換、誤品配送の場合、まずは天龍村商工会にご連絡していただき、到着後4日以内に未開封のまま当会宛に商品をお送りください。

お客様のご都合によるご返品には、ご対応できかねますので予めご了承ください。

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